Versand

### *Versandbedingungen*

*1. Versandregionen*  
- *Floractive-Produkte:* Diese Produkte werden *nur innerhalb der Schweiz* versendet.
- *Andere Produkte:* Alle anderen Produkte aus unserem Sortiment können weltweit versendet werden.

*2. Versandkosten*  
- *Floractive-Produkte:* Die Versandkosten für Floractive-Produkte werden während des Checkout-Prozesses basierend auf der Bestellmenge und dem Gewicht berechnet.  
- *Andere Produkte:* Versandkosten für internationale Bestellungen (außerhalb der Schweiz) werden ebenfalls während des Bestellvorgangs angezeigt.

*3. Lieferzeit*  
- *Floractive-Produkte:* Die Lieferzeit für Floractive-Produkte beträgt *bis zu 10 Werktage* innerhalb der Schweiz.
- *Andere Produkte:* Die Lieferzeit für internationale Bestellungen variiert je nach Zielort und Versandmethode. In der Regel dauert die Lieferung weltweit zwischen 7 und 14 Werktagen.

*4. Versandmethoden*  
Wir verwenden verschiedene Versanddienstleister, um dir eine schnelle und zuverlässige Lieferung zu gewährleisten. Die genaue Versandmethode wird während des Bestellvorgangs angezeigt.

*5. Bestellbestätigung und Sendungsverfolgung*  
Nach dem Versand deiner Bestellung erhältst du eine Bestätigung per E-Mail sowie eine Sendungsverfolgungsnummer, falls verfügbar. Du kannst den Status deiner Bestellung jederzeit verfolgen.

*6. Zollgebühren und Steuern*  
- *Für Bestellungen innerhalb der Schweiz:* Es fallen keine Zollgebühren oder Steuern an, da der Versand innerhalb der Schweiz erfolgt.  
- *Für internationale Bestellungen:* Zollgebühren, Steuern und Einfuhrabgaben können anfallen und sind vom Kunden zu tragen. Diese Gebühren werden während des Bestellvorgangs nicht berechnet und müssen beim Empfang der Bestellung direkt an die Zollbehörde bezahlt werden.

*7. Lieferprobleme*  
Wenn es zu Verzögerungen oder Problemen bei der Lieferung kommt, kontaktiere bitte unseren Kundenservice unter [info@kerasthetic.ch]. Wir setzen uns umgehend mit dir in Verbindung, um das Problem zu klären.

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### *Wichtige Hinweise:*

- *Floractive-Produkte* können *nur in der Schweiz* geliefert werden, und die Lieferzeit beträgt dort bis zu *10 Werktage*.
- Für *andere Produkte* bieten wir internationalen Versand an, wobei die Lieferzeit je nach Zielland variieren kann.
- *Zollgebühren und Steuern* für internationale Bestellungen werden nicht im Voraus berechnet und müssen gegebenenfalls beim Zoll gezahlt werden